摘 要：隨著我國經(jīng)濟與文化的迅速發(fā)展，給各行各業(yè)都帶來了極大的機遇與挑戰(zhàn)，尤其是酒店行業(yè)。本文通過對黃山市酒店行業(yè)市場營銷研究存在理論不足和缺乏創(chuàng)新思維等問題的分析，得出黃山市酒店行業(yè)必須要樹立品牌化意識，運用互聯(lián)網(wǎng)思維等市場營銷策略，具有一定的現(xiàn)實意義。
 

 

　　一、新常態(tài)下黃山市酒店行業(yè)市場營銷中存在的問題

　　（一）區(qū)域特色不突出

 

　　黃山市位于古徽州地區(qū)，歷史悠久，文化豐富。屯溪區(qū)作為黃山市城區(qū)及徽文化的中心，孕育了享譽中外的徽商以及獨具特色的徽菜、徽劇、徽派建筑等，其中自成一派的古徽州建筑風格正在吸引著來自全球各地的旅游者的目光。但是黃山市城區(qū)酒店市場營銷并沒有利用好這么優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢，酒店建筑沒有突出古徽州建筑的特色，酒店文化也沒有傳承新安文化的魅力。 酒店文化營銷沒有結(jié)合地區(qū)豐富的自然風貌和燦爛的文化景觀。這些缺陷導致酒店營銷推廣沒有形成自身營銷特色。

 

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　　黃山市酒店行業(yè)目標市場定位不明確，不清楚酒店行業(yè)是依托本地市場還是依托外地市場，在這方面沒有明確的市場定位。而且酒店產(chǎn)品類型單一，找不到符合自身酒店市場定位的產(chǎn)品，不明確是以硬件設(shè)施還是以軟件設(shè)施作為市場定位的主打產(chǎn)品。因此在酒店自身市場定位上找不到明確的方向。

 

　　（三）互聯(lián)網(wǎng)營銷理念缺乏

 

　　黃山市酒店行業(yè)長期依托傳統(tǒng)市場營銷渠道的經(jīng)營理念的思路轉(zhuǎn)變難度很大，眾多酒店行業(yè)的管理者沒有互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的意識，依舊受傳統(tǒng)營銷思維模式的束縛。黃山市酒店行業(yè)市場營銷不善于利用互聯(lián)網(wǎng)來推動市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展，甚至是排斥互聯(lián)網(wǎng)思維模式。在營銷手段上依然選擇傳統(tǒng)的宣傳媒介，沒有合理運用互聯(lián)網(wǎng)工具進行營銷。固守傳統(tǒng)營銷思維模式，沒有創(chuàng)新發(fā)展意識，而且黃山市酒店行業(yè)自主網(wǎng)絡(luò)營銷平臺不受重視，多數(shù)人依然保持著傳統(tǒng)的營銷觀念。

 

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　　黃山市缺乏本土品牌化酒店。品牌化經(jīng)營容易培養(yǎng)自身影響力，而且這種消費心理容易深入人心，例如希爾頓全球酒店，萬豪商務酒店等等。黃山市酒店行業(yè)也應該向這些品牌學習，培養(yǎng)出自己本土的大酒店，發(fā)展有自身特色的大酒店。

 

　　二、新常態(tài)下黃山市酒店行業(yè)市場營銷策略

 

　?。ㄒ唬┚o扣區(qū)域特色

 

　　黃山市作為徽文化的發(fā)源地，有著極其濃厚的歷史文化底蘊，具有得天獨厚的區(qū)域優(yōu)勢，尤其是別具一格的徽派建筑更是世界建筑史上一顆耀眼的明珠。然而黃山市作為著名的旅游城市，如何向游客展示自己獨具特色的城市形象和城市文化，也就成了至關(guān)重要的問題?，F(xiàn)代酒店經(jīng)營更多地為社交禮儀，文化交流，信息傳播提供了重要的活動場所。黃山市酒店行業(yè)要以酒店徽派建筑進行酒店營銷，給客戶獨特的酒店建筑體驗。要讓客戶心理形成一種固定的思維模式，即只有入住了黃山市的酒店才算是真正體驗了徽派建筑的獨特風格。因此黃山市酒店行業(yè)的營銷創(chuàng)新離不開其特色的區(qū)域文化，因此優(yōu)秀的傳統(tǒng)徽州文化成了酒店營銷的最佳選擇。特別是黃山市傳統(tǒng)古建筑保存完好，已經(jīng)成為當?shù)鬲毦咛厣穆糜尉包c。因此在酒店的設(shè)計上可以借鑒徽文化的特點，再根據(jù)現(xiàn)代游客的需要進行綜合考慮，進而更好地促進黃山市酒店行業(yè)的營銷。

 

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　　市場定位關(guān)鍵性因素是保證服務質(zhì)量的情況下，實現(xiàn)利益的最大化。在制定酒店行業(yè)營銷策略的同時要考慮到客戶的旅游體驗，為客戶量身制定出最佳旅游路線，實現(xiàn)黃山市旅游行業(yè)的發(fā)展帶動酒店行業(yè)的進步。重要的是，黃山市酒店行業(yè)可以挖掘自身潛力和突破固有的思維模式，在掌握的市場行情的基礎(chǔ)上制定行之有效的發(fā)展計劃，提供個性化的服務從而形成獨具特色的營銷策略，提高市場競爭力。

 

　?。ㄈ┐龠M互聯(lián)網(wǎng)營銷

 

　　互聯(lián)網(wǎng)相對于酒店行業(yè)來說，是一種全新的市場營銷模式。若能有效利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展定能促進酒店行業(yè)的市場營銷。酒店經(jīng)營需要信息這一重要戰(zhàn)略資源，酒店可以通過互聯(lián)網(wǎng)，了解到更多的客戶信息，在分析整理了客戶信息進而了解客戶需求之后，可以占有更多的市場，從而制定出更為行之有效的營銷策略，進而使酒店在激烈的競爭環(huán)境中占據(jù)有利地位。酒店需要利用網(wǎng)絡(luò)平臺來和客戶之間進行有效的溝通，酒店相關(guān)負責人可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺上客戶反饋的信息，進一步提升酒店的服務質(zhì)量。同時，互聯(lián)網(wǎng)也是酒店經(jīng)營的一種有效手段，酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)預訂的方式打破酒店銷售的空間限制，實現(xiàn)異地銷售，從而可以節(jié)約銷售過程中需要的大量人力物力成本，降低成本和提高銷量一舉兩得。黃山市酒店行業(yè)推廣必須借助于互聯(lián)網(wǎng)的力量才能更好地進行市場營銷推廣。要堅持立足自身發(fā)展特色，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，促進黃山市酒店行業(yè)的不斷發(fā)展。

 

　?。ㄋ模┘訌娖放苹?jīng)營

 

　　黃山市酒店品牌經(jīng)營策略的方法是需要發(fā)展自身特色，并且要突出與其他酒店的差異，從而形成競爭優(yōu)勢。同時要確定酒店的品牌文化，形成自己的品牌文化影響力。黃山市屯溪區(qū)酒店行業(yè)可以借助地區(qū)名人效應形成自己的品牌文化，可以借助徽商的美譽，形成自身酒店文化的信義和誠實的行業(yè)使命感。樹立自身的酒店品牌形象，讓酒店品牌深入人心，尤其是酒店管理者要具有創(chuàng)新思維，致力于把良好的形象傳遞給目標消費群體，并且能夠結(jié)合當?shù)厥袌龊涂蛻粜枨螅谙M者心目中樹立酒店品牌形象。值得注意的是，黃山市屯溪區(qū)酒店行業(yè)的質(zhì)量管理同樣不容忽視。在提供服務的同時要確保服務可靠性、有效性以及消費者的可接受性，致力于為消費者提供綠色、友好、安全的服務環(huán)境，讓客戶體驗到不一樣的氛圍，從而認可酒店品牌的品質(zhì)和形象。

 

　　結(jié)語

 

　　我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高都促使市場需求不斷擴大，這些必然會推動旅游業(yè)的飛速發(fā)展，尤其是黃山市旅游業(yè)，從而進一步推動黃山市酒店行業(yè)的迅速發(fā)展。因此黃山市酒店行業(yè)只有制定合適的酒店營銷發(fā)展戰(zhàn)略，才能在激烈的市場競爭中發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢，走上科學、穩(wěn)定、高效的發(fā)展道路。

 

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